Häufig gestellte Fragen


Ist das auch alles erlaubt?

 

Ja, es ist alles legal. Wir verkaufen nur in Deutschland zugelassene Artikel.
Diese besitzen neben der mittlerweile freiwilligen BAM-Nummer, eine Registriernummer
und ein CE-Prüfzeichen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von der

BAM (Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung).

 


Ist das Einkaufen bei Ihnen sicher?

 

Unser Shop nutzt eine verschlüsselte Übertragung. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Datenschutz-Informationen.


Gibt es einen Mindesbestellwert?

 

Wir haben keinen Mindestbestellwert. Allerdings, berechnen wir aufgrund der gestiegenen Verpackungskosten bei Bestellungen unter 30€ Warenwert, eine Verpackungspauschale von 3,00€.


 

Warum sind die Lieferkosten so hoch?

 

Feuerwerkskörper müssen mit einer speziellen Spedition für Gefahrgut versendet werden und dürfen nicht mit der "normalen" Post verschickt werden. Die Kosten hierfür sind deutlich höher als der normale Paketversand.


Wozu die Verpackungspauschale?

 

Gefahrgut muss in speziellen zugelassenen Verpackungen (Kartons) versendet werden.
Aufgrund der dafür anfallenden Kosten berechnen wir bei Bestellungen unter 30€ Warenwert, eine Verpackungspauschale in Höhe von 3,00€. 


Wie kann ich die Lieferkosten reduzieren?

 

Bestellen Sie zusammen mit Freunden, Bekannten und Familie (Sammelbestellung an eine Lieferadresse) oder holen Sie Ihre Bestellung direkt bei uns ab.


 

Bis wann muss meine Silvesterbestellung erfolgt sein (Bestellschluss)

 

Die Annahme für den Versand endet am 22.12.2018.

Selbstabholer können bis zum 28.12.2018 bestellen.

 

Empfehlung: Geben Sie ihre Bestellungen so früh wie möglich ab, nur so können wir Ihnen die volle Auswahl garantieren.


Kann ich zu einer bereits erfolgten Bestellung noch etwas hinzufügen?

 

Nachbestellungen sind jederzeit möglich, solange die Ware noch nicht versendet oder für den Versand verpackt wurde.

Geben Sie bei einer Nachbestellung einfach die bereits vergebene Bestellnummer an und wir kümmern uns um den Rest.


 Ich habe meinen Personalausweis gerade nicht zur Hand, darf ich trotzdem bestellen?

 

Bestellen ja, die Auslieferung erfolgt allerdings erst, sobald uns alle Unterlagen komplett vorliegen und die Ware bezahlt ist. Als Altersnachweis benötigen wir eine Kopie / Foto Ihres Ausweises, Führerscheins oder Reisepasses per Email oder per Post. Wichtig ist dabei, dass Ihr Name und Ihr Alter anhand des amtlichen Dokuments bestätigt wird.


Warum sollte ich Feuerwerk online kaufen, bzw. im Internet bestellen, wenn die Discounter sich zu Silvester mit günstigen Angeboten nur so überschlagen?

  • Die meisten unserer Artikel bekommen Sie in keinem Supermarkt, bzw. Discounter.
  • Wir führen nur Produkte namhafter Hersteller. Diese erhalten Sie auch nur im Fachhandel.
  • Unsere angebotenen Artikel werden nicht nach Preisvorgaben, sondern nach der Qualität der Ware und Effekten ausgewählt.
  • Keine stressigen Tage vor dem Jahreswechsel und kein Kampf um die besten Artikel. Bei uns können sie Ihr persönliches Feuerwerk bequem von zuhause aus aussuchen und zusammenstellen.
  • Sie kaufen nicht "die Katze im Sack". Durch unsere Bild- und Videovorschau wissen Sie bereits vor dem Kauf was Sie erhalten.
  • Ganzjährig bequem "sammeln" und am Ende des Jahres erhalten Sie alles zu Ihnen nach Hause geliefert.
  • Bei uns werden sie selbstverständlich von ausgebildeten Pyrotechnikern beraten.